إدارة المشاريع والتكنولوجيا

تتطلب الإدارة العامة لمشروع البناء أو إعادة التأهيل العقاري خبرة خاصة ولا يمكن ارتجالها. منذ ذلك الحين فصاعدا ،  يتدخل AMO في المنبع من العملية ويوجه مالك المشروع من البرمجة إلى التسليم. التحليلات التشغيلية ، واللوائح المختلفة ، والقيود الفنية والاقتصادية والبيئية ، والتحكم في التكلفة والوقت … بين الإدارة العالمية والمهارات التقنية المتزايدة ، ما هو الملف الشخصي المثالي لهذا اليد اليمنى في المشاريع العقارية؟

تذكير: دور AMO

في سياق أي مشروع بناء أو تجديد ، يحيط صاحب المشروع بعدد كبير من أصحاب المصلحة من أجل تنفيذ مشروعه: مهندس معماري ، مكاتب تصميم ، شركات أعمال ، مكتب مراقبة فنية ، منسق SPS ، إلخ.

بالنسبة للعديد من مالكي المشاريع ، يعد الاستعانة بخدمات مساعد إدارة المشروع (AMO) من بداية مشروعهم شرطا أساسيا للإطلاق الناجح للمشروع ، لضمان عدم نسيان أي شيء وتنسيق فريق كبير. هذا صحيح بشكل أكبر حيث تميل فرق إدارة المشاريع في السنوات الأخيرة إلى الاستعانة بمصادر خارجية لعدد معين من الموارد والمهارات.

وخلافا لبعثات إدارة المشاريع، التي يتم تحديدها بدقة شديدة من وجهة نظر تنظيمية، لا سيما في سياق قانون إدارة المشاريع (إدارة المشاريع العامة)، فإن بعثات خطة إدارة المشروع أقل تقييدا من الناحية القانونية، وهي مصممة وفقا لسياق واحتياجات الأفرقة والمشاريع.

تعرف المادة L2422-2 مهام مدير مشروع المبنى على النحو التالي: “يجوز لمالك المشروع منح عقود عامة للمساعدة لمالك المشروع فيما يتعلق بغرض متخصص واحد أو أكثر، ولا سيما فيما يتعلق بتطوير البرنامج بالكامل أو جزء منه، أو وضع الغلاف المالي المؤقت للعملية أو المشورة المتخصصة في مجال تقني.  العمل المالي أو القانوني أو الإداري“.

يميز قانون إدارة المشاريع العامة (إدارة المشاريع العامة) بوضوح بين المساعدة في إدارة المشروع وإدارة العملية المحددة في المادة L2422-3 ” يجوز لمالك المشروع إبرام عقد عام مع مدير عمليات لغرض المساعدة العامة ذات الطبيعة الإدارية والمالية والتقنية. يبرم هذا العقد العام كتابيا أيا كان المبلغ. »

وفي سياق العقود الخاصة، فإن النطاق المسموح به في تعريف هذه البعثات أكبر.

في الواقع ، يمكن تلخيص مهام AMO في قطاع البناء على النحو التالي:

• الدراسات المستقبلية: البحث عن الأراضي، والبرمجة المتعددة السنوات، والمساعدة التقنية والقانونية والمالية لإقامة العمليات، وما إلى ذلك.
• دراسات الجدوى: التحليل التنظيمي، تحليل الوضع الحالي، الدراسات الفنية والاقتصادية للسيناريوهات المختلفة، إلخ.
• البرمجة: البرنامج الوظيفي ، البرنامج التقني ، صفائح الفضاء ، إلخ.
• المساعدة في منح عقود إدارة المشاريع
• المساعدة في مراقبة التصميم: مراقبة الدراسات التي يقوم بها مدير المشروع والتنسيق مع الجهات الفاعلة المكلفة مباشرة من قبل مالك المشروع (مكاتب الرقابة ، منسقي محطة الفضاء الدولية ، CSPS ، إلخ)
• متابعة مرحلة المساعدة في منح عقود الأشغال (دعما لمدير المشروع ومالك المشروع)
• المساعدة في مراقبة العمل والمشاركة في عمليات القبول.

على عكس مدير المشروع ، يقع على عاتق مدير المشروع واجب تقديم المشورة ولكنه لا يتحمل مسؤولية تصميم العمل وتنفيذه بشكل صحيح.

على سبيل المثال ، لا يمكن إلقاء اللوم على AMO في عيب في التصميم ، لأن مدير المشروع هو الذي يتحمل مسؤولية التصميم الذي قام به. ومع ذلك ، إذا لم ينصح AMO مدير مشروعه بإبرام عقد مع مدير المشروع لتحقيق دراسات التصميم ، فقد يتهم مدير المشروع بنقص المشورة.

هل يمكن أن ينجح AMO إذا لم يكن لديه أساس تقني متين؟

كما ذكرنا أعلاه ، لا تتحمل AMO أي مسؤولية عن تصميم الهيكل ، لذلك سيكون من السهل الاعتقاد بأن دورها يمكن أن يقتصر على دور الموصل. هذه هي المنظمة التي نجدها غالبا في المشاريع الأنجلو ساكسونية ، حيث يلعب مدير المشروع ، قبل كل شيء ، دور مراقبة التخطيط والتكلفة والعقود. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون نمط التشغيل هذا فعالا في السوق الفرنسية لأن مسؤوليات اللاعبين ومراحل المشاريع مختلفة.

الخبرة الفنية لمدير المشروع في مرحلة المنبع

في الوقت الحاضر ، يعد إنشاء مشروع بناء دون إتقان اللوائح والقيود الفنية المرتبطة بها أمرا خطيرا للغاية. في الواقع ، بالإضافة إلى القيود الكلاسيكية المحددة في المخططات الحضرية المحلية ، فإن العديد من اللوائح تقيد المشاريع على كامل ثلاثية الأعمال / التكاليف / المواعيد النهائية.

كما ذكرنا أعلاه ، لا تتحمل AMO أي مسؤولية عن تصميم الهيكل ، لذلك سيكون من السهل الاعتقاد بأن دورها يمكن أن يقتصر على دور الموصل. هذه هي المنظمة التي نجدها غالبا في المشاريع الأنجلو ساكسونية ، حيث يلعب مدير المشروع ، قبل كل شيء ، دور مراقبة التخطيط والتكلفة والعقود. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون نمط التشغيل هذا فعالا في السوق الفرنسية لأن مسؤوليات اللاعبين ومراحل المشاريع مختلفة.

الخبرة الفنية لمدير المشروع في مرحلة المنبع

في الوقت الحاضر ، يعد إنشاء مشروع بناء دون إتقان اللوائح والقيود الفنية المرتبطة بها أمرا خطيرا للغاية. في الواقع ، بالإضافة إلى القيود الكلاسيكية المحددة في المخططات الحضرية المحلية ، فإن العديد من اللوائح تقيد المشاريع على كامل ثلاثية الأعمال / التكاليف / المواعيد النهائية.

ويجب أن يتقن مكتب المدعي العام هذه القيود من أجل تأطير وتقييم عمل مدير المشروع للحفاظ على مصالح مدير المشروع. فيما يلي بعض الأمثلة:

• طبيعة التربة: في سياق البناء الجديد أو إعادة التأهيل الكبير ، من المهم للغاية دراسة طبيعة التربة مسبقا من أجل التحقق من قدرة المشروع على التنفيذ ضمن التكاليف المقدرة. يمكن أن يؤدي وجود المحاجر والتربة الطينية إلى تكاليف إضافية كبيرة وأوقات تنفيذ أطول بكثير. من الضروري أيضا التركيز على مشاكل تلوث التربة أو وجود الأسبستوس / الرصاص.
• اللوائح البيئية: من أجل تخطيط مشروع ودراسة جدواه ، من الضروري الآن توقع الدراسات البيئية التي سيتم إجراؤها (دراسات كل حالة على حدة ، دراسات الأثر البيئي) وتأثيرها على المشروع (الحدود الزمنية لدراسات والنباتات ، الحاجة إلى التعويض ، إلخ).
• لوائح السلامة: اللوائح المختلفة (قانون العمل ، تخطيط موارد المؤسسات ، IGH ، إلخ) دقيقة للغاية فيما يتعلق بالأحكام التي يتعين تنفيذها. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، إطلاق الحرائق ، ولكن أيضا طرق استخراج الدخان. هذه القيود التنظيمية لها تأثير كبير على تصميم المباني وستميل ، على سبيل المثال ، إلى تفضيل تصميم المباني التي يبلغ طولها 12 مترا مع الدوران المركزي أو 18 مترا مع الدوران المزدوج ، بدلا من المباني ذات الهندسة المعمارية المحددة.
• لوائح السوائل: سواء في قانون العمل أو في اللوائح الصحية للإدارات ، فإن الاحتياجات من حيث التهوية هي التزامات وليست معايير الراحة. تصميم التهوية له تأثير كبير جدا على المبنى. التأثير على أسطح وارتفاعات التركيبات الفنية والقنوات كبير. أيضا ، تسمح بعض تكوينات المباني بالتحسينات الفنية والاقتصادية ، في حين أن البعض الآخر غير ممكن.

• الخبرة الفنية في خدمة الإدارة: إن دمج هذا المستوى من الخبرة في الإدارة العامة للمشروع يجعل من الممكن ، منذ بداية المشروع ، مراعاة وإدماج التقديرات المالية الواقعية والمواعيد النهائية فيما يتعلق بالقيود الفنية والتنظيمية الخاصة بكل مشروع.

هناك العديد من النقاط الأخرى التي يجب تحليلها في أقرب وقت ممكن في المشروع من أجل التحقق من جدواه الفنية والاقتصادية. ولذلك يجب أن يكون المكتب قادرا على فهم جميع المواضيع التقنية من أجل تنظيم المشروع على النحو الصحيح وإحاطة نفسه في هذا الصدد بخبراء في كل ميدان من أجل تحديد القيود التقنية المحددة في المرحلة.

واليوم، نرى أن العديد من المشاريع تنطلق بدون برنامج، أو ببرامج تقنية عامة جدا. يؤدي هذا حتما إلى انزلاق في التخطيط والتكلفة وأحيانا إلى الاستجواب الكامل للمشاريع. أصبحت القيود التنظيمية والتقنية الآن قوية جدا في مجال البناء بحيث يستحيل عدم أخذها في الاعتبار في مراحل المنبع من المشروع.

لكل مشروع من  المشاريع التي تتعامل معها أتيكسيس ، نسعى جاهدين لتنفيذ مجموعة مفصلة وعالية الجودة من الاحتياجات من أجل ضمان أخذ جميع متطلبات العميل في الاعتبار في أسرع وقت ممكن ، لا سيما فيما يتعلق باللوائح المختلفة.

الخبرة الفنية لمدير المشروع في مرحلة المنبع

خلال مرحلتي التصميم والبناء ، يكون مدير المشروع الرئيسي هو مدير المشروع. وهي تتحمل المسؤولية عن التصميم ولا يمكن ل AMO أو MOA استبداله دون إحداث تدخل.

من ناحية أخرى ، من المطمئن للغاية لمالك المشروع أن يحصل على دعم فني قادر على تحدي مديري المشروع و entreprises.

يتيح لنا ذلك إلقاء نظرة فنية ثانية على الدراسات من أجل إبداء الملاحظات التي ستجعل من الممكن من:

• الحد من مخاطر الخطأ الفني ؛
• إيجاد سبل للتحسينات التقنية والاقتصادية.
• تحدي المتحدثين.
• التحقق من صحة التغييرات البرمجية ؛
• مراقبة والحد من الجدول الزمني والانجرافات التكلفة.

خلال مرحلة القبول ،  سيتيح وجود مدير مشروع تقني التأكد ، بطريقة مستقلة تماما ، من تنفيذ العمل وفقا لطلب مالك المشروع.

بدون المهارات الفنية ، يعتمد مدير المشروع كليا على خبرة مدير المشروع ، مما يحد بشكل كبير من قدرته على إدارة المشروع بفعالية.

في سياق  مشاريع التصميم والبناء ، في CPI (عقد التطوير العقاري) أو كمقاول  عام ، يعد تدخل مدير المشروع الفني أمرا ضروريا ، لأن صاحب المشروع لم يعد لديه أي حماية حقيقية بينه وبين مجموعة الشركات التي تقوم بالتصميم والبناء. فقط الرؤية الخبيرة ل AMO يمكن أن تسمح لمالك المشروع بضمان التنفيذ السليم لعمله.

هذه هي الجوانب التي تجعل القيمة المضافة ل ATIXIS كمدير مشروع  اليوم: كل من مزودي المساعدة في إدارة المشاريع لدينا لديهم معرفة فنية وتنظيمية متطورة بما فيه الكفاية لتوقع المشكلات وإيجاد التحسينات وتحدي الأطراف المعنية والتحكم في امتثال العمل بالإضافة إلى مدير المشروع.

وأصبحت المجموعة التنظيمية والتقنية الآن شديدة التقييد على مشاريع البناء وإعادة التأهيل. المتطلبات من حيث السلامة والبيئة والحرارة وظروف العمل يجب أخذها في الاعتبار في أسرع وقت ممكن من أجل التحقق من الجدوى الفنية والاقتصادية للمشروع.

لذلك يجب على AMO  اليوم:

• معرفة البيئات التنظيمية المختلفة وقيودها (قانون العمل، تخطيط موارد المؤسسات، IGH ، ICPE، إلخ)؛
• أن يكون لديك خلفية كافية متعددة التقنيات لتكون قادرا على تحدي مدير المشروع.
• أن تكون قادرا على مرافقة خبير فني في جميع الأوقات في جميع الموضوعات التي تتطلب ذلك.

لذلك فإن الخبرة الفنية أساسية لأعمال المساعدة في إدارة المشاريع اليوم. بالنظر إلى المتطلبات التنظيمية والفنية والبيئية المتزايدة باستمرار على المشاريع ، فإن هذا سيزداد فقط!